Línea Ética COPACREDITO
- Importante
- Tenga en cuenta que, para facilitar la investigación del evento denunciado, es importante que mencione en su denuncia la mayor cantidad de detalles posible, como lugar de los hechos, fechas en que ocurrieron y personas involucradas.
- Recuerde que la información registrada es confidencial, sin embargo, podrá presentar su denuncia de manera anónima, aunque con el fin de mantenerlo(a) informado(a) del avance de su denuncia es necesario registrar sus datos.
- No utilice este sitio para reportar Peticiones, Quejas o Reclamos (PQR’s) sobre la operación y/o servicio para lo cual la cooperativa tiene disponible otros canales.
- Los datos personales relacionados en los canales de la línea ética de Copacredito, serán tratados conforme a la política y la ley de Tratamiento de Datos Personales publicada en www.micopacredito.com; por lo cual usted está autorizando de manera previa y expresa a Copacredito, para el tratamiento de sus datos con el fin de analizar la denuncia realizada.
Preguntas Frecuentes
La línea ética de Copacredito, es un canal receptor de denuncias, que busca fortalecer la efectividad de los mecanismos que permiten la prevención, detección, mitigación y tratamiento de eventos o potenciales situaciones de fraude, soborno y/o corrupción.
Este canal está disponible para todos los asociados, trabajadores, proveedores, terceros y demás grupos de interés.
Fraude, soborno, corrupción, malas prácticas comerciales, lavado de activos, conflicto de interés, robo o uso indebido de los bienes, valores e información interna de la cooperativa, delitos tecnológicos, actos en contra de los valores y principios del código de ética y conducta, adulteración de información, falsificación de documentos, violación de normas, políticas o procedimientos de la cooperativa, revelación indebida de información privilegiada o restringida y cualquier otra situación o conducta irregular.
La línea ética es gestionada por el área de auditoría interna en copacredito, quien reporta directamente al comité de auditoría de forma independiente y objetiva, garantizando la confidencialidad y transparencia en el manejo de las denuncias reportadas y protegiendo la identidad de quien la suministra.
Realice sus denuncias a través de los siguientes canales:
- Correo Electrónico: lineaetica@micopacredito.com
- Formulario en Línea: Para registrar su denuncia hacer click aquí
- Correo Físico: Enviando documentación en sobre cerrado a la calle 49 # 15-49 – Piso 2 Barrancabermeja dirigida al Líder de auditoría Interna.